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1、设备出现故障后,用户可以来电联系解决,我们将在2小时内给您响应,若无法通过电话解决,公司在有服务点的地区24小时内到达现场,在无服务点的地区72小时内到达现场,为客户排除故障
2、三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费提供维修服务,易损件、耗材费用由客户承担
3、一年后的服务需收取维修费、零件费及路费
客户满意度一直是我们致力于不断改善的动力!